
Achetez en toute confiance
Achetez en toute confiance chez SANZELIZE DESIGN
- Livraison gratuite partout en France métropolitaine, Corse incluse.
- Retours gratuits sous 30 jours après réception : dépôt en magasin à Pantin ou enlèvement à domicile organisé par nos soins.
- Remboursement sous 14 jours maximum, sur le même moyen de paiement.
- Garantie légale de conformité de 2 ans et garantie contre les vices cachés.
- Paiement 100 % sécurisé : CB, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay.
Une question ? Notre équipe vous répond du lundi au dimanche : contact@sanzelizedesign.shop · 06 98 72 15 16.
Consultez notre politique de retours et remboursements : /pages/retours-remboursements
Pourquoi choisir SANZELIZE DESIGN ?
|   | SANZELIZE DESIGN – L'ESPRIT MEUBLE SARL – SIRET 820 619 534 00010 – RCS Bobigny | Others |
|---|---|---|
| Un showroom à Pantin Nos meubles sont exposés dans notre magasin au 98 Avenue Jean Lolive, 93500 Pantin. Venez les voir avant d'acheter. | ||
| Retours gratuits sous 30 jours Retour en magasin ou enlèvement à domicile organisé par nos soins. Remboursement sous 14 jours. | ||
| Garantie légale de 2 ans Tous nos meubles sont neufs et couverts par la garantie légale de conformité et la garantie des vices cachés. | ||
| Livraison gratuite partout en France Livraison à domicile par DHL en France métropolitaine, Corse incluse, sous 3 à 7 jours ouvrés. |
Questions fréquentes
Quelles sont vos options de livraison en France ?
Quelles sont vos options de livraison en France ?
Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes en France métropolitaine, Corse incluse. Votre commande est livrée à domicile par DHL.
Délai de préparation : 1 à 2 jours ouvrés (commande passée avant 14h00, du lundi au vendredi)
Délai de transport : 2 à 5 jours ouvrés (Corse : 5 à 8 jours ouvrés)
Délai total estimé : 3 à 7 jours ouvrés à compter de la commande (Corse : 6 à 10 jours ouvrés)
Un numéro de suivi vous est envoyé par email dès l'expédition. Plus d'informations : /pages/livraison
Livrez-vous à l'international ?
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Non. Nous livrons uniquement en France métropolitaine, Corse incluse. Nous ne livrons pas les DOM-TOM ni l'étranger.
Quelle est votre politique de retour ?
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 30 jours après la réception de votre commande pour nous retourner un article, sans avoir à vous justifier. Le retour est gratuit : vous pouvez déposer le meuble dans notre magasin au 98 Avenue Jean Lolive, 93500 Pantin, ou nous organisons l'enlèvement à votre domicile. Le meuble doit être retourné complet et en bon état. Nous vous remboursons sous 14 jours maximum, sur le même moyen de paiement. Pour faire une demande, contactez-nous à contact@sanzelizedesign.shop ou consultez notre page Retours et remboursements : /pages/retours-remboursements
Comment savoir si le meuble convient à mon intérieur ?
Comment savoir si le meuble convient à mon intérieur ?
Chaque fiche produit indique les dimensions du meuble (largeur, profondeur, hauteur). Avant de commander, mesurez l'espace prévu ainsi que les passages de livraison (portes, couloirs, escaliers, ascenseur). Pour les lits, vérifiez la taille du matelas indiquée sur la fiche. En cas de doute, contactez-nous à contact@sanzelizedesign.shop ou au 06 98 72 15 16, ou venez voir le meuble dans notre magasin à Pantin.
Comment suivre ma commande ?
Comment suivre ma commande ?
Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un email de confirmation avec votre numéro de suivi DHL. Vous pouvez suivre votre livraison sur notre page Suivi de commande : /apps/17TRACK, ou directement depuis le lien contenu dans l'email.
Comment contacter le service client ?
Comment contacter le service client ?
Notre équipe est à votre écoute. Vous pouvez nous joindre par email à contact@sanzelizedesign.shop, par téléphone au 06 98 72 15 16, ou via le formulaire de notre page Contact : /pages/contact. Vous pouvez aussi nous rendre visite en magasin au 98 Avenue Jean Lolive, 93500 Pantin. Horaires : lundi au vendredi 10h00–19h00, samedi 10h00–17h30, dimanche 11h00–19h00.